山东中煤工矿物资集团有限公司持续深化“AI+智能制造”战略,自主研发并成功应用AI智能中心平台产品,逐步辐射并赋能产业链上下游及周边合作企业,为推动全省制造业数字化转型、构建富有韧性的区域产业生态贡献力量。
走进山东中煤集团AI智能中心,搭载“中煤AI智能中心平台V1.0”系统的两百台设备高效运转,按照预设程序精准执行AI无人外呼、AI无人推广、AI无人矩阵发布等多项智能化操作,实现全自动化运营。 山东中煤工矿物资集团有限公司信息化总经理、中运集团总经理李振波介绍:“这套系统核心运用大模型算法、多模态数据融合、机器学习、自然语言处理、边缘计算五大核心技术,搭配自主优化的智能调度引擎,既能实现海量数据的高速处理、高效分析,又能保障各类AI自动化任务精准落地、平稳运行,全面替代传统人工重复操作。” 自2025年起,企业锚定“数字化转型、智能化降本、高效化赋能”核心目标,聚焦传统企业运营效率偏低、人工成本居高不下、数据互通不畅、营销服务滞后等行业共性痛点,专门成立中煤AI智能研究院,正式启动AI智能中心平台研发项目,全力攻坚智能化技术难关。 然而在开发过程中,多系统数据不兼容、AI模型训练精度不足、自动化场景适配难度大等一系列技术难题接踵而至。研发团队迎难而上,反复打磨迭代算法模型,持续开展场景测试与优化升级。历经11个月的潜心研发、攻坚克难,团队成功打通数据壁垒,优化AI算力,完善场景适配功能,让平台功能持续完善,实现全流程自动化管控、数据可视化分析、智能决策辅助、跨部门高效协同联动,为企业数智化转型筑牢技术根基。 随着开发过程的持续推进,该平台建设取得扎实亮眼的成效,目前已完成多个智能化系统整合,全面投入企业内部运营应用,推动企业整体运营效率实现翻倍增长。平台的成功应用不仅全面优化了企业内部运营管理、客户服务全流程,助力企业贸易业务提质增效,更搭建起开放式智能赋能体系。凭借过硬的技术实力与应用成效,“中煤AI智能中心平台V1.0”在2025年12月成功获评2025年山东省优秀大数据产业产品。 山东中煤工矿物资集团有限公司信息化总经理、中运集团总经理 李振波表示:目前平台AI无人外呼日均触达客户超千组,AI无人招聘效率提升60%,财务自动化核算缩短50%工作时长,营销推广成本降低30%。今年第一季度整体销售额增长30%,其中国内贸易提升20%,出口贸易提升30%,切实做到了用AI赋能企业高质量发展。自上线以来工作效率提升了60%,降本增效成果显著。 下一步,山东中煤工矿物资集团有限公司将持续深耕人工智能领域,迭代升级平台功能,深挖行业多元化智能应用场景,打造更完善、更贴合产业需求的AI生态体系。同时,加快推进平台对外市场化推广,为广大中小企业提供数字化、智能化解决方案,力争年内服务客户突破千余家,全力打造行业AI赋能标杆,引领区域制造业数智化转型迈向新高度。